Addendum, une firme de recrutement, de placement et de formation, accréditée par le Mouvement Desjardins et au sein des caisses depuis 20 ans recherche des candidats et candidates qui ont à coeur le service à la clientèle. Vos fonctions : Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en finances personnelles afin d’offrir à la clientèle desservie une offre et une prestation de services personnalisées. Réaliser des activités opérationnelles telles que le traitement des échéances de prêts hypothécaires, l’émission de prêts ainsi que le soutien à la vente de produits d’épargne et de crédit (renouvellement d’épargne traditionnelle, prêt accord D pour REER, révision des marges de crédit, etc.). Effectuer des suivis téléphoniques auprès de la clientèle.
Détecter ou identifier des occasions de vente de produits complémentaires et participer à des activités de sollicitation ciblées, initiées par les conseillers de l’équipe. Promouvoir les produits et services Desjardins et savoir cerner les besoins et déceler les opportunités.
