Job Category: Sales

Location: Ottawa, CA

Job ID: 782352-72563

Division: Sales

Services Sales Executive

THE OPPORTUNITY:
Microsoft’s Enterprise Services Group is searching for a highly motivated, results driven and dynamic Services Sales Professional to drive specific Microsoft services offerings to our top Ottawa-based Government customers helping them more efficiently operate and optimize their Microsoft investments. This individual should be able to bring a creative approach to selling & evangelizing these offerings in a competitive market. This is an exciting opportunity to be part of a world class services sales team that will help establish Microsoft as a trusted advisor.

The Services Sales Executive role requires a solid understanding of Microsoft’s technology, competitive positioning, and experience in the sale of complex and strategic information technology projects for large customers. The candidate must possess a demonstrated fluency calling on high-level business decision makers (CIO, CFO) with IT project-specific outcomes. Experience in solution selling through partnering with high level system integrators, solution providers and other technology providers is expected.

RESPONSIBILITIES:
The Services Sales Executive will work in concert with local Services sales team to build and manage a multi-million dollar Microsoft Enterprise Services pipeline of specific Strategic Consulting deliverables and other defined Pursuit Solutions and will work on developing a sales strategy, presenting offerings and closing engagements.

The candidate must possess deep experience in understanding the key business requirements and scoping a high level solution concept, working closely with Microsoft Consultants as well as Microsoft Partners including third-party subcontractors, onshore/offshore systems integrators and outsourcing services. Experience in integrating Microsoft and non-Microsoft enterprise technologies is desired and will enhance the candidate’s credibility with respect to enterprise architecture and IT strategy.

In order to understand the client business objectives and deliver services engagements, you will work closely with local account teams and client at Director and CxO levels of the organization. In addition, you will actively participate in account strategy and planning sessions with local Microsoft teams. You will deliver regular sales forecasts and customer feedback on trends, opportunities and challenges in order to benchmark and forecast your business.

Key Responsibilities include:

• Driving the sales of Microsoft Consulting Services and Microsoft Support Services to our Enterprise Customers and Partners to meet Services Revenue commitments
• Creating a business plan for a specific customer base.
• Prospecting and qualifying opportunities for consulting and support services.
• Scoping the engagement working closely with various Microsoft technical resources, including key consultants and architects.
• Working strategically and cooperatively with our Enterprise Sales teams and Partners to win in competitive situations and further drive the successful adoption and penetration of Microsoft products, technologies and solutions.
• Preparing the proposals, statements of work & corresponding contracts.
• Demonstrate initiative, proactivity and creativity in the development and closure of Services opportunities.
• Ensure appropriate setting of customer expectations and internal Services Quality Assurance for high risk / high dollar engagements.

QUALIFICATIONS:
The candidate must have superior business development and business management skills and be fluently bilingual, both written and oral . The candidate must have references for experience in development and management of a multi-million dollar Services pipeline. They should demonstrate an expert level of proficiency in conflict and negotiation management. Depth of experience in a variety of applicable technologies as they relate to business challenges is essential and strong services business knowledge is required. This individual must be able to understand and articulate Microsoft’s strategy and vision to a variety of audiences.

• A minimum of 10 years or more working experience in either consulting sales, client/project management, high-end professional services business development/delivery OR relevant management experience,
• Demonstrated successful experience with Enterprise customers in selling large scale, high impact projects in a consultative approach.
• Extremely strong written, verbal and communication skills (including proposal writing and presentation building)
• A solid understanding of Microsoft’s business value proposition and products, including how products and solutions are built, what is involved in implementing Microsoft based solutions within the enterprise
• Positive attitude, very creative in both solutions and deal making with high energy and a passion for technology solutions
• Adaptability, flexibility and the ability to do with quality work under extreme stress, heavy workload and tight deadlines
• Excellent interpersonal, teamwork and organizational skills
• Understanding of the partner channel including SI and ISV communities,
• Undergraduate or graduate degree in business, computer science or engineering

Directeur des ventes de services

OFFRE :
Le groupe des services aux entreprises de Microsoft est à la recherche d’un professionnel de la vente de services, dynamique, très motivé et axé sur les résultats. Ce professionnel sera appelé à vendre des offres de services de Microsoft aux principales grandes entités du gouvernement de Ottawa, dans le but de les aider à mener leurs activités plus efficacement et à rentabiliser leurs investissements dans la technologie de Microsoft. Pour présenter ces offres et les défendre face à la concurrence, le candidat doit pouvoir adopter une approche créative. Il s’agit d’une occasion exaltante de faire partie de l’équipe de vente de calibre mondial qui contribuera à établir la réputation de Microsoft à titre de conseiller de confiance.

Outre une expérience dans la vente de projets complexes et stratégiques en technologies de l’information auprès des grandes entreprises, le r le de directeur des ventes de services requiert une solide compréhension de la technologie de Microsoft et de sa position face à la concurrence. Le candidat doit avoir démontré une facilité à rencontrer des décideurs de haut niveau, tels que les chefs du service de l'information et les chefs des services financiers, et à obtenir des résultats précis en termes de projets en TI. Une expérience dans la vente de solutions en partenariat avec des intégrateurs de systèmes, des fournisseurs de solutions et d’autres fournisseurs de technologies est aussi une exigence.

RESPONSABILITÉS :
Le directeur des ventes de services collaborera avec l’équipe locale de vente de services à la mise en place et à la gestion d’un pipeline de services aux entreprises de Microsoft, d’une valeur de plusieurs millions de dollars. Ce pipeline sera composé d’éléments livrables en services-conseils stratégiques et d’autres solutions cibles définies. Il travaillera également à l’élaboration d’une stratégie de vente, à la présentation des offres et à la conclusion de contrats.

Le candidat devra faire preuve d’une solide compréhension des besoins principaux d’une entreprise et d’une grande expérience dans la définition d’un concept de solution à haut niveau, et ce, en collaboration avec les conseillers et les partenaires de Microsoft, y compris les sous-traitants indépendants, les intégrateurs de systèmes au pays et à l’étranger et les services d’impartition. Une expérience dans l’intégration de technologies d’entreprise de Microsoft et d’autres entreprises est souhaitée et augmentera la crédibilité du candidat en matière d’architecture d’entreprise et de stratégie en TI.

Pour comprendre les objectifs commerciaux des clients et pouvoir leur fournir des services, le candidat travaillera étroitement avec les équipes locales responsables des comptes ainsi qu’avec les représentants des clients, au niveau des cadres intermédiaires et des hauts dirigeants. De plus, le candidat participera activement aux réunions de planification et de stratégie de compte des équipes locales de Microsoft. Il établira régulièrement des prévisions de vente en plus de fournir les commentaires des clients sur les tendances, les occasions d’affaires et les défis dans le but d’évaluer les performances et d’établir les prévisions.

Les responsabilités principales sont les suivantes :

• Mousser la vente de services-conseils de Microsoft et des services d’assistance de Microsoft auprès des grandes entreprises et des partenaires afin d’atteindre les objectifs de revenu en matière de services.
• Établir des plans d’action pour une clientèle donnée.
• Chercher et évaluer les occasions d’offrir les services-conseils et les services d’assistance.
• Définir les mandats en collaboration étroite avec les diverses ressources techniques de Microsoft, dont les principaux conseillers et spécialistes de l'architecture.
• Travailler et coopérer de manière stratégique avec les équipes de vente aux entreprises et les partenaires pour assurer le succès sur un marché compétitif et pousser plus loin l’adoption et la pénétration des produits, des technologies et des solutions de Microsoft.
• Préparer les propositions, les énoncés des travaux ainsi que les contrats qui s’y rattachent.
• Faire preuve d’initiative, de proactivité et de créativité dans l’élaboration et la conclusion des offres de services potentielles.
• S’assurer du respect des attentes des clients et de l’assurance de qualité des services à l’interne dans les cas de mandats coûteux ou très risqués

QUALIFICATION :
Le candidat doit avoir d’excellentes compétences en gestion et en développement des affaires et être parfaitement bilingue en ce qui a trait aux communications écrites et orales. Il doit pouvoir démontrer son expérience en gestion et en développement d’un pipeline de
Microsoft - 12 months ago