Responsable des soins de santé (membre de l'OIIAQ)
Véga, Groupe conseil - Rimouski, QC

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Inspiré par les quatre principes de services : Confiance, Cœur, Collaboration et Créativité, l’équipe d’Azur contribue à améliorer la qualité de vie de ses résidents en leur proposant une formule unique dans l’Est-du-Québec.

Notre client, Le Manoir Les générations, est conçu pour répondre aux besoins des personnes âgées autonomes ou en légère perte d’autonomie. Travailler chez AZUR, c'est choisir d'embellir la vie. Celles des autres, mais également la vôtre…

Sous la supervision de la directrice générale, le poste se divise en cinq groupes :
Soins
Planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités de soins et d’hygiène
Supervise et contrôle l’application des standards et des normes
Évalue la qualité des soins infirmiers
Répond aux urgences de la clientèle
Assure une garde téléphonique 24/7 en cas d’urgence
Au besoin, dispense des soins infirmiers

Ressources humaines
Offre le soutien clinique requis à l’équipe de soins
Voit à la répartition des tâches et établit les horaires
Approuve et assure le suivi des demandes de congés et de vacances

Service à la clientèle
Agit à titre de personne référence dans la qualité du service à la clientèle offert
Maintient un lien de confiance avec les familles et les proches des résidents

Gestion
Participe au comité de gestion de la résidence
Recommande des changements opérationnels afin d’offrir un service à la clientèle de haut niveau
Assure une gestion avisée des stocks et des opérations afin de maximiser les revenus de son département
Prépare les rapports requis aux fins de suivis et de contrôles
Assure le respect des normes en conformité avec la certification

Relations avec le CSSS
Assure le suivi CLSC des clients en perte d’autonomie
Effectue le lien entre le Manoir et les intervenants impliqués
Assiste à diverses rencontres
Appuyée par la directrice générale, le directeur des soins :
Ressources humaines
Effectue l’embauche, l’accueil et la formation des nouveaux employés
Assure l’évaluation de rendement de son équipe et en assure le suivi
Détermine les besoins de formation continue du personnel de soins

Service à la clientèle
Reçoit, traite et assure le suivi des plaintes

Caractéristiques recherchées
Rigueur et professionnalisme
Approche de gestion orientée vers le service à la clientèle
Leadership mobilisateur
Capacité d’établir un climat de confiance au sein d’une équipe de travail
Organisation
Autonomie et initiative

Exigences
Membre en règle de l’Ordre des infirmières auxiliaires du Québec (OIIAQ)
Formation complémentaire en gestion et/ou gestion des ressources humaines serait un atout
Expérience minimale de 5 ans dans l’exercice de la profession d’infirmière auxiliaire
Expérience en gestion d’une équipe de travail serait un atout

Conditions de travail et avantages
Horaire de travail de 8h00 à 17h00 avec flexibilité
Emploi permanent à temps plein, de jour.
5 jours de maladie par année
Cellulaire fourni par l’employeur
Assurances collectives
Boni annuel

La rémunération globale tient compte de l’expérience, des qualifications professionnelles et de la contribution de l’employé aux résultats globaux de l’organisation.

Pour des fins opérationnelles, une vérification des antécédents criminels relatifs aux fonctions et des références professionnelles seront exigés.


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