Director of Technical Services
Sodexo - Montréal, QC

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Directeur des Services Technique
Montréal, Qc
Votre contribution
En tant que directeur des services techniques de l'unité, vous gérerez une de nos unités en ce qui a trait aux services de solutions intégré des installations. Vous serez chargé de diriger et de coordonner avec succès toutes les activités d'entretien quotidien au sein de cette grande installation, notamment: l'entretien des bâtiments électrique, mécanique, génie climatique, entretien général et les services de sécurité des personnes qui sont nécessaires pour dépasser les attentes de notre client. Vous serez responsable de diriger votre équipe tous les jours dans l'exercice de toutes les routines de maintenance programmées ainsi que des travaux d'entretien à prévoir pour assurer un fonctionnement harmonieux au sein de votre site. Dans ce rôle de premier plan vous devrez également entretenir des relations d'affaires solides et mutuellement bénéfiques résultant ainsi d’un haut niveau de satisfaction de la clientèle et du client, de fortes relations avec les employés, et le bon fonctionnement des l'installations et des équipements. Votre rôle sera d'assurer que tous les employés se conforment à toutes les exigences du client, du gouvernement, des entreprises et des politiques et procédures régionales tout en conduisant une forte culture de la sécurité et de la sécurité au travail.
Responsabilités:
Maintenir l'interface avec les clients, assurer le respect total du contrat à tous les critères et atteindre toutes les spécifications de performance, y compris la prestation des services, respect du budget, des économies, des économies d'énergie et les spécifications service à la clientèle.
Superviser l'ensemble des installations, des biens et des services de gestion de projet tel que requis par le contrat, et comme demandé par notre client.
Coordonner et promouvoir les revues de performance proactives entre les clients / clients et Sodexo.
Champion du modèle intégré de gestion des installations pour votre unité
Assurer une intégration transparente et des prestations de services pour toutes les équipes impliquées dans la réussite des comptes.
Élaborer et respecter des budgets de fonctionnement et d'immobilisations de votre appareil.
Offrir des analyses financières et opérationnelles de la performance des unités.
Maintenir tous les indicateurs clés de performance.
Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à: des niveaux élevés de satisfaction des clients et des clients; rétention du compte, le développement et la rétention des employés.
Réalisation des objectifs financiers;
Étudier les possibilités d'étendre le service existant ou offrir des services supplémentaires aux clients
Pratiques commerciales directes afin de développer des solutions d'affaires nouvelles et émergentes pour une croissance soutenue et efficace au jour le jour les opérations
Croissance et le développement
10 + ans d'expérience opérationnelle en gestion des installations ou Industries manufacturières ou mécanique du bâtiment
Baccalauréat en génie, ingénierie ou en gestion, ou expérience fonctionnelle équivalente
Expérience ou accréditation dans les domaines de la mécanique, électrique, sécurité des systèmes, HVAC-CVAC, de la santé et de sécurité, contrôle de la qualité, et la gestion des contrats avec des tiers, et l'amélioration continue - lean/6s la distribution électrique et des systèmes d'alimentation mécanique, génie climatique, génie stationnaire, contractant général
Démontré des compétences de gestion acquises par l'expérience pratique mener et de diriger des équipes.
Sera en mesure de faire le travail par lui-même et aussi encadrer les employés
Bilingue en anglais et en français est un atout (Requis à Montréal)
Expérience confirmée dans la gestion et direction d'une équipe diversifiée
Démontré des compétences managériales acquises par l'expérience pratique mener et de diriger des équipes.
Preuve d'une connaissance mécanique et électrique, sera en mesure de faire le travail si nécessaire.
Aptitude à organiser et tenir des registres et possèdent une grande attention aux détails
Excellentes compétences en informatique qui travaillent avec Microsoft Word, Excel et Outlook
Maîtrise des programmes d'entretien préventif, les règlements de santé et de sécurité et les systèmes de sécurité incendie.
Excellent leadership, interpersonnelle, les compétences de communication et la capacité de travailler dans un environnement au rythme rapide
Comportements valeur
Servir les clients et les clients
Bâtir une équipe diversifiée
Relations interpersonnelles
Gestion du rendement des employés et le développement
Gestion des Finances
Gestion des opérations de qualité
Fournir des services de qualité
Optimisation des outils d'excellence opérationnelle pour l'amélioration continue
Le désir de se demander «Et après» et grandir sans cesse
Leadership stratégique

Nous nous sommes engagés à l'équité en matière d'emploi. Nous utilisons le masculin dans le but d'alléger le texte.

  • Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. *

Technical Services Director
Montréal, Qc

Your Contribution
As the unit Technical Services Director, you will lead one of our premier Integrated Facilities Management/Comprehensive Service Solutions Asset/Hard and soft Service accounts. You will be responsible for successfully leading and coordinating all daily maintenance activities within this large facility including: electrical, mechanical, HVAC, general building maintenance and life safety services that are required to exceed the expectations of our client. You will be responsible to direct your team daily in performing all scheduled maintenance routines as well as work with maintenance forecasting to ensure seamless operations within your site. In this strong leadership role you will also maintain solid and mutually beneficial business relationships resulting in the highest levels of client and customer satisfaction, strong employee relations, and the successful operation of the facility. Your role will ensure that all employees comply with all client, government, corporate, and regional policies and procedures while driving a strong culture of safety.

Responsibilities:
Maintain interface with customers and clients, ensuring total contract compliance with all criteria and reaching all performance specifications including service delivery, budget adherence, cost savings, energy savings and customer service specifications.
Oversee all facilities, property, and project management services as required by the contract and as requested by our client.
Coordinate and promote proactive performance reviews between the customers/clients and Sodexo.
Champion the integrated facilities management model for your given unit
Ensure seamless integration and performance of services for all teams involved with the accounts success.
Develop and adhere to operating budgets and capital plans for your unit.
Provide ongoing financial and operational analysis of units performance.
Maintain all key performance indicators.
These include but are not limited to: high levels of client and customer satisfaction; account retention; strong employee development and retention.
Achievement of financial goals;
Develop compelling options for future business growth
Investigate opportunities to expand existing service or offer additional services to the client
Direct business practices in order to develop new and emerging business solutions for sustained growth and effective day-to-day operations

Growth and Development
10+ years Operational Facilities Leadership experience, working in a Facilities and maintenance environment, Manufacturing Industries
Bachelor’s Degree in Engineering or Management, or Equivalent Functional Experience
Experience or accreditation in areas of mechanical, electrical, life safety systems, health and safety regulations, quality control, custodial, grounds, office services, and managing third party contracts, and continuous improvement – lean/6s electrical and power systems distribution,
mechanical, HVAC, Stationary Engineering, General Contracting
Demonstrated managerial skills acquired from practical experience leading and directing teams.
Will be able to do the work by himself and also coach the employees
Bilingual in English and French is an asset (Required in Montreal)
Demonstrated experience in managing and leading a diverse team
Demonstrated managerial skills acquired from practical experience leading and directing teams.
Demonstrated electrical and mechanical knowledge, will be able to do the work if needed.
Ability to organize and maintain records and possess a high attention to detail
Excellent computer skills working with Microsoft Word, Excel and Outlook
Proficient with preventative maintenance programs, health and safety regulations and fire safety systems.
Excellent leadership, inter-personal, communication skills, and the ability to work in a fast paced environment

Value Behaviours
Serving Clients and Customers
Drive and Dependability
Building a Diverse Team
Interpersonal Relations
Managing Employee Performance and Development
Managing Unit Finances
Managing Quality Operations
Providing Quality Services
Leveraging Operational Excellence Tools to Drive Continuous Improvement
Desire to ask “What’s Next” and Continually Grow
Strategic Leadership
We are committed to equity in employment. We use the masculine in order to lighten the text.
Only those candidates under consideration will be contacted.


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