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REVENU QUÉBEC
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
30 reviews

REVENU QUÉBEC Employee Reviews

Company Attributes

  • Job Work/Life Balance
  • Salary/Benefits
  • Job Security/Advancement
  • Management
  • Job Culture
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Revenu Quebec Student job
Customer Service (Current Employee), Québec, QCApril 4, 2013
Pros: nice clean environment
I get to answer phone calls concerning the status of their Income tax, refunds and other ducuments.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Dead-end job with no future
Collections Agent (Former Employee), Montreal, QCMarch 25, 2013
Pros: vacation and sick days, pension plan
Cons: pay, difficult clientele, management, lack of advancement opportunities
I worked as a Collection Agent in the Support Payments department. When I got hired management told me I could start there (since I was overqualified with my Univerisity degree plus work experience) and I could advance later on. I spent over 3 years doing the same mundane tasks...People would basically call in daily to scream and insult me because I seized their bank account. During those 3 plus years I successfully passed written exams and had over 20 internal interviews but nothing came out of it. Others who were 10 years younger than me and currently studying with no work experience would get promoted over me. All the manager does is call you into his office to tell you that you are good for nothing. He passes by your cubicle like a hawk and checks to see if you are working. He calls useless meetings to present the department results. Since there are no bonuses involved whether the debtor pays or not it does not change anything in your life. But if the department does well the boss gets promoted. The boss also tries to sell you Canadiens tickets at a markup and make a profit out of you. At other places the employer rewards his employees with such perks. The only perks involved in this job are the vacation and sick days plus pension plan, as you are getting underpaid for the work you are doing. With no possibility to transfer department or move up, it is was either I quit or stuck doing this dead-end job for the next 30 years.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environement de travail agréable
Technicienne en vérification fiscal (Former Employee), Quebec City, QCMay 15, 2015
Pros: avantages sociaux
Cons: peu d'avancement
*Répondre au téléphone concernant le crédit d'impôt pour solidarité

*Moins de flexibilité au niveau des heures de travail dû à l'assignation téléphonique.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Revenu Québec
Agente de gestion financière (Former Employee), Montréal, QCApril 19, 2015
Pour avoir fait toute ma carrière au sein de Revenu Québec je peux dire que c'est une agence qui, avec les années, a eue à cœur de développer des outils de travail pour les employés et ainsi leur permettre de s'améliorer, de grandir et d'avancer.

Dans le milieu où j'évolue, les journées sont bien remplies, le travail ne manque pas et chaque dossier est un nouveau défi.

Il est toujours très valorisant de commencer un dossier très complexe d'en faire l'étude et l'analyse, de le travailler en utilisant toutes nos connaissances pour finalement passer au travers et le finaliser de manière juste et équitable.

Appuyés par une équipe de gestionnaires de premier ordre, la constante innovation et l'écoute de ceux-ci est très apprécié dans le cadre de notre travail.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement agréable ou travailler
Agente auxiliaire de bureau (Current Employee), Montréal, QCApril 11, 2015
Bonne équipe
bon environnement de travail
Rien a redire sur le travail
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environement de travail agréable
Préposé aux renseignements (Former Employee), Montréal, QCApril 4, 2015
Cons: c'est un travail temporaire
Chaque jour, le matin, je rentre dix minutes à l'avance je vérifie mes courriers et alertes les changements d'horaire de la journée s'il y a lieur. Ensuite, je me prépare à prendre des appels des contribuables.

L'amusant dans ce travail c'est que ne tu ne sais pas ce que le prochain appel te cache donc je fais de mon mieux pour bien répondre au besoin de chaque client à chaque appel on créant cette relation avec le contribuable qui malheureusement ne dure que quelques minutes, mais que je trouve agréable.

Les formations et les occasions de développement ne manquent pas on a un programme de formation qui se présente sous forme de réunions qui visent à former et forger de bons préposés. L'atmosphère dans le travail est calme et conviviale des bons collègues que j'ai la possibilité de côtoyer des gens de différentes disciplines, donc il y a toujours un sujet intéressant sur table.

Ce que je trouve la plus difficile dans ce travail c'est les cas où on peut plus aider le contribuable parce que ça nous dépasse, ce sentiment d'handicape me dérange, mais malheureusement on peut tout faire, donc on essaie d'être le plus serviable.

Ce que j'aime le plus dans ce travail c'est le sourire du contribuable à la fin de l'appel qui transmit un remerciement sans avoir à le dire.
Enfin je dirais que je suis heureux de faire partie de cette équipe et de cette entreprise
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
pension alimentaire
Technicienne en administration (Former Employee), Quebec City, QCMarch 16, 2015
Pros: facile d accès avec le transport en commun
Cons: clientèles difficiles
L'emploi est très varié. C'est l'un des emplois les plus difficile de Revenu Québec. La clientèle est méchante et arrogante, mais nous réussissons toujours à leurs faire comprendre le bon sens.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
.
Technicien en vérification fiscale (Current Employee), SherbrookeJanuary 31, 2015
Pros: horaire variable
Equilibre vie professionnelle / personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Management
Culture d'entreprise
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Possibilité de carrière
Chef de service par intérim-Service à la clientèle (Former Employee), Montréal, QCNovember 21, 2014
Pros: possibilité de progresser dans l'entreprise
Cons: salaire non représentatif des tâches accomplies
C'est une grande entreprise dans laquelle les possibilités de progresser sont nombreuses si vous réussissez les examens requis
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Super job
Commis comptable (Former Employee), Québec City, QCOctober 10, 2014
Environnement parfait et collègue mature. Des horaires fixes qui commence de 8h-16h, une horaire assez plaisante. Je travaillais pour le gouvernement en tant que commis comptable, donc je vérifiais qu'il n'y ait pas d’anomalie dans les déclarations d'entreprise ou de particulier.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
environnement
Poste d'agente de bureau (Former Employee), Montréal QCSeptember 17, 2014
Pros: travailler au complexe desjardins
Cons: ne pas voir la lumière du jour durant mon travail
Au Revenur Qc. ma journée se déroulait très occupée , je devais envoyer des factures à divers restaurateurs .
Dans ces années là , nous fournissions des factures bleu identifiées avec effigie de la Fleur de Lys du Qc

Je devais m'occuper des appels et des envois postaux pour tous les restaurants

Mon supérieur était toujours disponible pour me conseiller

L'aspect le plus difficile était de travailler dans un sous-sol

L'aspect le plus agréable était d'avoir des collègues de travail très aidant et intéressants
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail agriable
Auxiliaire en informatique (Former Employee), Québec City, QCSeptember 4, 2014
Pros: l'horaire flexible
• Saisir toutes les données fournies par les contribuables, les sociétés et les mandataires afin que l’ensemble des déclarations soient traitées par les systèmes et que les avis de cotisation soient envoyés
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
En quoi consiste une journée de travail, RQuébec
TECHNICIENNE EN VÉRIFICATION FISCALE CHEF D'ÉQUIPE (Current Employee), Montréal, QCJune 28, 2014
Pros: horaire variable, possibilité de crédits hoaraire, 1 mois de vancances par an.
Cons: possibilité d'avancer mais il faut lutter fort et persévérer.
Une journée de travail typique chez Revenu Québec c'est:
Lire ses courriels, y répondre.
Répondre aux questions fiscales des contribuables, des mandataires, des comptables, par téléphone ou les rencontrer en personne au bureau d'accueil.
Vérifier,Traiter, Corriger les rapports d'impôts des particuliers.
En tant que chef d'équipe, superviser, coordonner le travail entre chacun des membres.
Répondre aux questions des membres de l'équipe et trouver des solutions pour régler des dossiers d'impôt particulièrement complexes.
Assister à des réunions de mises à jour et les transmettre aux membres de l'équipe.
Travailler en collaboration avec les autres chef d'équipe et le gestionnaire immédiat pour arriver à atteindre les objectifs de la Direction dans les délais prescrits.
Suivre des formations continues
Donner des formations

Chez Revenu Québec l'expérience professionnelle,est prise en compte.

En effet, dans certaines circonstances, pour chacune des années de scolarité manquantes pour pouvoir postuler sur un poste précis, ces années peuvent être compensées par deux années d'expérience professionnelle pertinente à l'emploi.

Il y a donc possibilité d'avancer à l'horizontale ou à la verticale au sein de l'Agence, et ce au fil des années de preuves soumises sur le terrain.

On nous fournie des formations annuelles continues.

L'aspect le plus difficile du poste:
Prendre souvent des décisions de façon autonome et sans soutien dans le règlement d'un dossier fiscal très complexe.
De ces décisions, peuvent découler de lourdes conséquences qu'on doit prendre le temps de considérer avant d'émettre une décision finale dans le dossier.

L'aspect le plus agréable du poste:
Les défis journaliers
La liberté du planning de notre horaire
Conciliation Travail et Vie de Famille
Les avantages sociaux
L'ambiance de travail entre nous et avec notre gestionnaire

Merci
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
technicienne en vérification fiscale
Technicienne en vérification fiscale (Former Employee), Montréal, QCJune 4, 2014
La variété de tâches fait partie d'une journée typique de TVF. Les tâches principales sont la cueillette, l'analyse et la préparation de données. Le traitement des différents dossiers en appliquant les lois et règlements. La rédaction de documents ou encore communication téléphonique avec les divers intervenants. Le classement de dossiers. Une bonne partie des tâches s'effectuent à l'ordinateur.
Les opportunités d'emplois sont excellentes pour les étudiants, quant au personnel en place, les exigences ayant changées, c'est plus difficile car RQ ne reconnaît que les diplômes et non l'expérience.
Il y a eu beaucoup de changement au niveau de la direction et de la gestion, ce qui a créé un climat plus instable, mais de façon générale, il y a une certaine ouverture au niveau du management.
L'aspect le plus difficile de mon poste, est le changement. À chaque budget, les lois changent. Il faut rester à jour constamment. L'aspect le plus agréable de mon poste, est surement la diversité des tâches.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Travail d'été
Travail étudiant (Former Employee), Québec, QCMarch 20, 2014
Pros: l'environnement de travail, employeur très compréhensif, possibilité de congé payé.
Cons: être assise pendant une longue durée de temps devant un ordinateur.
Mon poste à Revenu Québec consistait à aider une secrétaire du département de la planification budgétaire à remplir ses mandats. J'ai fait de la classification de données, ériger des procédures, fait de l'analyse de documents, élaborer des tableaux de classification de données, imprimer des documents, lire et classer des documents, etc. L'aspect le plus agréable de mon poste était l'environnement de travail car les gens étaient très gentils et chaleureux. J'ai particulièrement apprécié mes collègues, j'avais une très bonne relation avec eux. De plus, mon employeur était très compréhensif lorsque j'ai eu un problème personnel, elle a su m'écouter et je l'admire pour cette qualité remarquable et la gentillesse dont elle a fait preuve à mon égard. J'ai adoré son côté très humain. Enfin, il y a aussi les congés payés que j'ai accumulés lors de mon contrat avec Revenu Québec. Il n'y avait pas vraiment d'opportunité de développement puisque j'avais été engager sous contrat pour l'été, mais cela me convenait parfaitement. L'aspect le plus difficile de mon poste était le fait d'être assise devant un ordinateur pendant une longue durée. Je suis une personne qui adore l'interaction et je suis très active alors le fait de rester assise a surement été l'aspect le plus négatif. Par contre, ce n'était pas très grave puisque j'aimais ce que je faisais.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Atmosphère très respectueux
Commis à la saisie de données (Current Employee), Complexe Desjardins, Montréal, QCMarch 20, 2014
Pros: quand il y a du temps supplémentaire revenu québec paie le repas
Cons: dommage de ne pas travailler à l'année pour cet employeur
L'Agence de Revenu Québec est un employeur extraordinaire avec un respect et une compréhension des employés (e) et un suivi constant avec notre Gestionnaire et le Chef de groupe.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Une bonne ambiance de groupe
Service à la clientèle des entreprises (Current Employee), Montréal, QCFebruary 13, 2014
Bonne relation interpersonnelle entre collègues.
Clientèle pas facile à manager mais on y arrive avec brio.
L'aspect la plus agréable c'est l'expérience que j'ai acquis .
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Emploi d'été agréable
Technicienne en vérification fiscale (Former Employee), Québec, QCFebruary 11, 2014
J'ai aimé le fait que ce soit un travail de bureau et qu'il soit possible de s'aider entre collègue.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement
Préposé à l'encaissement (Former Employee), Laval, QCFebruary 5, 2014
Pros: 2 jours de vacances (par cumule de temps supp), heures flexible.
l'atmosphère de travail est agréable.
opportunités de progression
bon contacte avec les gestionnaires.
un travail d'équipe chaleureux.
évaluer les priorités.
Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Bonne formation
Vérificateur (Former Employee), Rimouski, QCFebruary 4, 2014
Pros: bonne formation
Cons: manque de temps
J'aimais bien les lieux du travail et le travail lui-même

Analyse de dossier après avoir pris connaissance de mon horaire

Téléphones à exécuter pour prendre rendez-vous et visite

André

Quelques manques d'informations mais réponses obtenues par la suite

Bonne ambiance de travail