Représentant service à la clientèle
Procom Québec Inc - Montréal, QC

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Titre du poste : Représentant service à la clientèle
Lieu : Montréal
Expérience : 1 an d’expérience minimum
Type d'emploi : Temps plein, possibilité de permanence après une période de probation
Secteur d'activité : Bancaire

Passionné du service à la clientèle ? À la recherche d’un milieu de travail stimulant et dynamique où l’employeur est soucieux du bien-être de ses employés ? Lisez ce qui suit!
Un leader bancaire est présentement à la recherche d’un représentant au service à la clientèle.
Vos tâches :
Vous assisterez nos clients et répondrez à leurs diverses demandes. Vous serez proactif en informant la clientèle sur les produits et services offerts par la banque. Vous gèrerez aussi les insatisfactions des appelants où les dirigerez vers les bonnes ressources au besoin.
Vous êtes en mesure d’offrir un excellent service à la clientèle et de bien représenter votre organisation ? Contactez-nous dès aujourd’hui !

Votre profil :

  • Vous êtes orienté clients ;
  • Vous avez une bonne capacité à identifier les opportunités d’affaires ;
  • Vous avez des aptitudes pour la résolution de conflits ;
  • Vous vous exprimez autant en français qu’en anglais ;
  • Vous possédez une écoute active ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe et un intérêt marqué pour le service à la clientèle.

Vous avez :

  • Un diplôme d’études secondaire ;
  • Au moins une année d’expérience en service à la clientèle ;
  • Vous êtes bilingue ;
  • Vous maîtrisez des applications telles que MS Outlook ou autres logiciels d’entrée de données (atout).

Vous vous reconnaissez ? Faites-nous parvenir votre CV à l’adresse courriel suivante dès maintenant!


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