Agent(e) au service à la clientèle
Plaisirs Gastronomiques - Boisbriand, QC

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Plaisirs Gastronomiques est une entreprise bien établie sur le marché du prêt-à-manger. Fondée en 1993 par les frères Beauvais, elle emploie aujourd’hui plus de 400 personnes et offre à sa clientèle une gamme diversifiée de produits de qualité.

Description sommaire du poste :

Vous aurez comme principal mandat de maintenir une relation de confiance avec la clientèle en offrant aux clients qui contactent l’entreprise une expérience positive et satisfaisante :

  • Recevoir les appels et les courriels des clients et répondre à leurs questionnements ou demandes rapidement.
  • Offrir aux clients un service professionnel, rapide et efficace, empathique et courtois.
  • Effectuer les suivis administratifs internes et externes requis dans les meilleurs délais (rédiger les lettres aux clients et autres tâches cléricales reliées).
  • Participer au processus d’amélioration continue dans le cadre de notre approche qualitative globale.

Profil recherché :

  • Diplôme d’études collégiales en administration ou ;
  • Titulaire d’une formation en service à la clientèle (un atout) : AEP ou AEC
  • De 2 à 3 années d’expérience en service à la clientèle.
  • Force démontrée pour la communication et la rédaction (bilinguisme français et anglais exigé)
  • Personne motivée à l’idée d’offrir un service à la clientèle exceptionnel
  • Bonne maîtrise de la suite Office (Word et Excel).

Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi. Soumettre votre candidature à l’attention d’Annie Boudreau, directrice ressources humaines :

Télécopieur : 450-433-0953 ou 450-433-2131
3740, La Vérendrye, Boisbriand, Qc, J7H 1R5


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Plaisirs Gastronomiques est une entreprise qu&eacuteb&eacutecoise qui conçoivent des produits frais et prêts à...