Analyste programmeur configuration de CRM
Meritek Conseil - Montréal, QC

This job posting is no longer available on Indeed. Find similar jobs: Meritek Conseil jobs

Relevant du chef de service , le titulaire est responsable d’assurer la configuration du produit Siebel, afin de fournir les fonctionnalités requises par les utilisateurs. Il doit notamment :

  • concevoir et configurer, en étroite collaboration avec l’analyste fonctionnel, de nouveaux modules et fonctionnalités à la suite d’une analyse complète;
  • configurer les fonctionnalités existantes et effectuer le développement des interfaces avec d’autres systèmes;
  • évaluer les alternatives et émettre des recommandations suite à l'expression des besoins d'affaires et fonctionnels;
  • rédiger des analyses techniques détaillées, en précisant l’exploitation des données et les opérations logiques qui devront être effectuées par le système;
  • fournir aux clients une expertise technique (support de niveau 3) sur l’application concernée;
  • participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation.

Exigences :

  • Baccalauréat en informatique ou dans un autre domaine pertinent;
  • Minimum de 3 années d'expérience pertinente, notamment en programmation et configuration de logiciel.

Autres exigences :

  • Expérience MS SQL;
  • Expérience avec l’application Siebel ou un autre type de CRM (un atout);
  • Connaissance de Siebel eScript, des modules Call Center et Asset management ainsi que de Siebel Tools (un atout);
  • Connaissance de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit (un atout);
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit;
  • Analyse et résolution de problèmes;
  • Autonomie;
  • Initiative;
  • Orientation client;
  • Esprit d'équipe;
  • Gestion du temps et des priorités;
  • Disponibilité sur appel selon les besoins du service.

Indeed - 13 months ago - save job - block
Recommended Jobs
Développeur applicatif transactionnel
Groupe Conseil OSI - Montréal, QC
Indeed - 5 days ago
Easily apply

Analyste-programmeur JavaScript
Groupe Conseil OSI - Montréal, QC
Indeed - 5 days ago
Easily apply

Analyste programmeur Java
Procom - Montréal, QC
Procom - 21 days ago