Team Lead, Facturation.Net/Chef d’équipe Facturation.net
MD Physician Services - Montréal, QC

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About MD – Owned by the Canadian Medical Association (CMA), for more than 40 years MD has leveraged its unrivalled understanding of physicians' unique needs, to help clients build wealth and capitalize on opportunities that ensure they meet their personal and professional goals. With more than $30 billion in assets under administration, MD has been recognized by several industry third parties for client satisfaction and growth.

Why Your Career Will Flourish at MD – Success breeds success! MD is intently focused on attracting, building and retaining top talent. A career is about an individual succeeding in a strong team and MD takes great pride in the rich career-focused environment it has created. Rated as a National Capital Top Employer for 4 years and a recipient of Achievers 50 Most Engaged Workplaces, MD continues to set the pace at offering innovative and enriching employee-centric programs. Joining a great team of a successful company with an environment and experiences difficult to replicate, is why we believe your career will flourish at MD.

Career Overview:

The Team Lead – Facturation.net works closely with internal Facturation.net clients and 3rd party suppliers to manage the development and maintenance of the Facturation.net services and oversees and manages a team responsible for development, maintenance and support of Facturation.net tools and websites. This position also identifies, defines and implements best practices and improvements that will improve the efficiency of the existing Facturation.net business.

Core Individual Responsibilities:

  • Manage processes surrounding the web development and maintenance of the Facturation.net website and tools.
  • Establish overall work standards, production schedules and processes to ensure deadlines, budget and allocation of the Facturation.net team are consistently met.
  • Work with the business to prioritize projects and cases and ensure adherence to the agreed-upon SLA
  • Manage the scheduling, implementation and execution of Facuration.net projects
  • Provide scoping estimates, analysis and timelines on projects and cases
  • Plan and schedule multiple projects/ITSRs, identify resource and capacity needs and estimate work efforts to support projects/ITSRs.
  • Represent the Facturation.net technical team in cross-functional team meetings.
  • Manage and measure the performance of direct reports.
  • Provide architecture review and design expertise to all team members; provide technical mentorship to intermediate and junior team members
  • Provide guidance and discipline around implementation of coding standards and technical processes
  • Responsible for management of the QA, Validation and Production environments, including managing releases
  • Responsible for the quality, completeness and timeliness of the code that is being delivered into the production environment as it relates to the business’s requirements

Education & Experience:

  • 5-7 years of experience in web application development
  • Excellent understanding of .Net technologies and of the C# language.
  • Excellent understanding of Microsoft SQL Server technologies.
  • Experience interfacing and collaborating with internal groups and stakeholders is essential
  • Experience with application architecture and design is an asset
  • Experience managing resources is an asset
  • Experience setting goals
  • Knowledge of and experience working within the Medical Billing or Healthcare industry is an asset.
  • Functional Bilingualism is mandatory

Competency Requirements:

  • Strong organization, project management, time management and timeline management skills, working independently and in groups.
  • Excellent communication/interpersonal skills with the ability to effectively communicate with external partners and internal members within all levels of the organization.
  • Ability to work independently to move projects forward as well as effectively collaborative with various internal groups
  • Ability to project and manage small budgets
  • Strong client/partner management skills with a focus on ensuring efficient response times, effective problem resolutions, creative idea generation and looking for the best opportunities for internal and external clients.
  • Highly motivated self-starter with a passion for online technologies.
  • Strong decision-maker and problem solver.
  • Ability to be detail focused while maintaining a big picture mindset.
  • Ability to deal with ambiguity and a frequently changing work environment.

An offer of employment is conditional on MD receiving satisfactory employment checks including criminal, credit, civil, regulatory (as applicable) and reference checks.

Please apply at the following website:
https://mdm.ca/about-md/careers/career-opportunities/index.asp

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Au sujet de MD: Services aux médecins MD (MD) offre aux médecins canadiens des conseils professionnels et personnalisés, ainsi que des solutions hors pair afin de répondre à leurs besoins en matière de finances et de gestion médicale, de l’école de médecine jusqu’à la retraite.

Propriété de l’Association médicale canadienne (AMC), MD possède une connaissance inégalée des besoins particuliers des médecins, et ce, depuis plus de 40 ans. L’entreprise aide les clients à enrichir leur patrimoine et à profiter des occasions qui leur permettent d’atteindre leurs objectifs personnels et professionnels. Comptant plus de 30 milliards de dollars d’actifs sous administration, MD est reconnue par différentes tierces parties de l’industrie pour sa croissance et la satisfaction de la clientèle.

Une carrière florissante vous attend chez MD: Le succès engendre le succès! MD concentre ses efforts à attirer, à développer et à conserver dans ses rangs les meilleurs talents. Toute personne aspire à connaître du succès au sein d’une équipe forte et MD tire une grande fierté dans la richesse de l’environnement professionnel qu’elle a créé. Sélectionnée depuis quatre ans parmi les meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale et lauréate d’un prix Achievers décerné aux cinquante milieux de travail les plus engagés, MD continue de donner le ton en offrant des programmes innovateurs et enrichissants axés sur les employés. Une équipe exceptionnelle, une entreprise prospère offrant un environnement et des expériences difficiles à reproduire, voilà pourquoi nous pensons qu’une carrière florissante vous attend chez MD.

Le chef d’équipe, Facturation.net travaille en étroite collaboration avec les clients internes et les fournisseurs externes de Facturation.net pour gérer le développement et la maintenance des services de ce système. Le titulaire du poste doit également superviser et gérer une équipe responsable du développement, de la maintenance et du soutien pour les outils et le site Web de Facturation.net. En outre, il trouve, définit et met en œuvre des pratiques exemplaires et d’autres moyens d’accroître l’efficacité des services existants de Facturation.net.

Responsabilités principales

  • Gérer les processus de développement Web, et de maintenance du site Web et des outils de Facturation.net.
  • Établir, de façon globale, des normes de travail, des échéanciers et des processus de production pour respecter en tout temps les échéances, le budget et la répartition de l’équipe de Facturation.net.
  • De concert avec les services, classer les projets et les cas par ordre de priorité, et veiller au respect de l’ANS convenu.
  • Gérer la planification, la mise en œuvre et l’exécution des projets de Facturation.net.
  • Estimer la portée des projets et des cas, et fournir des analyses et des échéanciers à leur égard.
  • Dresser des plans et des échéanciers pour plusieurs projets et DSTI à la fois, déterminer les ressources et les moyens nécessaires à leur réalisation, et estimer le travail nécessaire pour les mener à bien.
  • Représenter l’équipe technique de Facturation.net dans les réunions interfonctionnelles.
  • Gérer et mesurer le rendement de ses subordonnés directs.
  • Apporter à toute l’équipe son expertise en analyse et en conception d’architecture, et offrir du mentorat technique aux membres débutants et intermédiaires.
  • Offrir des conseils et imposer une rigueur en ce qui concerne la mise en œuvre de normes de programmation et de processus techniques.
  • Gérer les environnements d’AQ, de validation et de production, notamment lors du lancement d’une nouvelle version.
  • Veiller à ce que le code soit fourni en temps opportun dans l’environnement de production, qu’il soit complet et de qualité, et ce, conformément aux exigences de l’entreprise.

Formation et expérience

  • De cinq à sept ans d’expérience en développement d’applications Web.
  • Excellente connaissance des technologies .Net et du langage C#.
  • Excellente connaissance des technologies Microsoft SQL Server.
  • Expérience obligatoire en interaction et en collaboration avec des intervenants et des groupes internes.
  • Expérience en architecture et en conception d’applications, un atout.
  • Expérience en gestion des ressources, un atout.
  • Expérience en établissement d’objectifs.
  • Connaissance et expérience en facturation de services médicaux ou dans le secteur des soins de santé, un atout.
  • Bilinguisme fonctionnel obligatoire.

Compétences

  • Solides compétences en organisation et en gestion de projets, de temps et d’échéanciers, que ce soit de façon autonome ou au sein d’un groupe.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, notamment une capacité à communiquer efficacement avec des partenaires externes et des collègues à tous les paliers de l’entreprise.
  • Capacité à travailler de façon autonome pour faire avancer des projets, et à collaborer de façon efficace avec divers groupes internes.
  • Capacité à prévoir et à gérer des budgets serrés.
  • Solides compétences en gestion des relations avec les clients et les partenaires, notamment pour assurer des délais de réponse efficients, régler les problèmes efficacement, trouver des idées créatives et repérer les occasions les plus avantageuses possibles pour les clients internes et externes.
  • Fort esprit d’initiative et passion pour les technologies en ligne.
  • Grande capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmes.
  • Capacité à se soucier du détail tout en gardant le cap sur la situation globale.
  • Capacité à gérer l’ambiguïté et à travailler dans un environnement en constante évolution.

L’offre d’emploi de Services aux médecins MD Inc. est conditionnelle à la vérification de certains facteurs d’emploi, notamment la vérification du casier judiciaire, du crédit, de l’état civil, des exigences règlementaires (au besoin) et des références.

https://mdm.ca/about-md/careers/career-opportunities/index.asp


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