Agent de service à la clientèle
MAG-RH - Mont-royal, QC

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Poste Permanent
Zone géographique : Québec, Montréal (Région de)
Secteur d'emploi : Soutien administratif
Spécialisation(s) : Vente en gros et distribution/ Vêtements, mode, tissus

Vous êtes un(e) personne passionnée par le service à la clientèle et vous cherchez actuellement un emploi permanent dans une entreprise dynamique en pleine croissance?
ET
Vous êtes parfaitement bilingue (anglais/français) et très à l'aise au téléphone comme sur ordinateur, vous êtes la personne que nous cherchons!
Notre client, une entreprise spécialisée dans la vente et la distribution de grandes marques d’équipements et de vêtements sportifs à travers le Canada (ski, hockey, plein air etc.), recherche activement une personne capable de gérer l’entrée des commandes par téléphone (saisie de données, service client, requêtes etc.) de l’ensemble de ses clients provenant de tout le Canada (Québec, Ontario, Alberta etc.), dont 60% sont anglophones et 40% son francophones, en moyenne. Vous aurez ainsi à traiter en moyenne entre 50 et 200 commandes par jour via le système de gestion de commandes informatisé (SAP).
Une formation technique complète sur les produits vous sera donnée afin de pouvoir répondre adéquatement aux questions et requêtes des clients, ainsi qu’une formation liée aux outils informatiques.
Il ya de grandes possibilités d’évolution au sein de l’entreprise! Si ce poste semble être fait sur mesure pour vous, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV!
Il nous fera plaisir de vous expliquer en détails les avantages de ce poste et de cette entreprise de renommée nationale.
Ce poste est localisé à VILLE MONT ROYAL.
Horaire de travail régulier du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Exigences:
Bilingue français et anglais impératif !
DEC en vente ou administration
Expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle
A l’aise avec la saisie de données et l’outil informatique (connaissance SAP, un atout)

Aptitudes:
Dynamique
Qualité de service
Autonome


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