Senior Pharmaceutical Account Manager
Innomar Strategies Inc. - Amerisource Bergen Canada - Saint-Laurent, QC

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AmerisourceBergen Canada is a leading supplier in both pharmaceutical distribution and service solutions. Serving healthcare providers, patients and their caregivers, and manufacturers, AmerisourceBergen Canada provides solutions for a wide variety of pharmaceutical products, from more common therapies to Specialty products for oncology, virology, rheumatology and other therapeutic classes.

AmerisourceBergen Canada is the Canadian division of AmerisourceBergen (ABC). ABC has annual revenues exceeding $80 billion and we employ more than 10,000 associates across Canada, the United States, Puerto Rico and the United Kingdom. Canada alone employs approximately 10% of all associates, and has representation in all provinces. Our Head Office is in Burlington, Ontario.

AmerisourceBergen Corporation entered the Canadian market in 2005, and is a multi-billion dollar corporation in Canada. AmerisourceBergen has four business units in Canada:

  • AmerisourceBergen Canada (ABCC)
  • Innomar Strategies Inc. (ISI)
  • AmerisourceBergen Specialty Group Canada (ABSGC)
  • AutoMed

AmerisourceBergen Canada grows by helping our customers grow their businesses: getting pharmaceuticals to market safely, quickly and efficiently; improving the health and wellness of patients and improving patient outcomes. Our customers are a priority and we continually look for ways to provide value in our solutions.

Location: Saint-Laurent, Quebec

Position:
AmerisourceBergen Canada continues to grow and we are looking for a strong hands-on and dynamic Senior Program Manager to complement the Specialty Services Division. This role is based in Saint-Laurent and will report to the Senior Director, Specialty Services. This role will have two (2) direct reports and a total team up to twenty (20) associates comprised of Drug Reimbursement Specialists, Nurses and Administrative Assistants. The Senior Program Manager is accountable for a budget over $5MM and providing management planning and implementation of specific projects. The Senior Program Manager is responsible for the overall general management of Patient Support Program in the Patient Access Centre. This is a great opportunity for an individual that thrives in a fast paced environment with strong client management and program management skills with strong business acumen of pharmaceutical specialty services business to help grow the program with strong customer delivery through innovative ideas and deliver positive metrics.

Responsibilities include:

  • Responsible for the strategic, budgetary, and operational activities of the Specialty Services unit based in Ville-St-Laurent, Quebec;
  • Provide strong strategic project and client account management;
  • Providing strategic direction to all managers and associates to further enhance existing programs and have responsibility for attaining established new business objectives, with focus on growth
  • Identify opportunities to grow existing programs or introduce new business;
  • Presentation to senior leadership on a monthly basis on plans against forecast and action plans
  • Manage budget to include profit and loss responsibility, including approval and monitoring of purchasing, contracting, expenses, and vendor relationships;
  • Assigning appropriate account management implementation;
  • Provides ongoing continuous improvements of the program including business development, communication, efficiencies, talent development, review and validation of metrics and client services.
  • Creating a product charter and working with business unit managers to ensure a clear understanding of team mission and goals;
  • Developing performance standards for business unit managers and measure success against performance standards;
  • Creating innovative business expansion and/or new services;
  • Lead proposal writing, contracting, client presentations, and pricing;
  • Establish short and long term goals for business unit growth;
  • Keeping updated on industry trends and important legislation impacting the business;
  • Collaborating with internal and external resources and experts to deliver program deliverables successfully;
  • Identify areas of risk and implement proactive, continuous quality improvements initiatives

Position Requirements:

  • Bachelor Degree in Business Administration or equivalent
  • Minimum of eight (8) years experience in management, clinical or biotechnology program management or related field, within healthcare, including management of budgets over $5MM;
  • Bilingual French and English including verbal, written and presentations
  • Knowledge of Canadian drug reimbursement and patient assistance programs; operational policies and processes; and clinical research;
  • People management experience of direct reports at a management level including hiring, development and effective performance management.
  • Previous consulting or supplier experience an asset
  • Strong interpersonal, organizational, multitasking skills and attention to details;
  • Strong computer proficiency of MS Office: Word, Excel, Powerpoint and Outlook and various databases
  • Project management experience desired
  • Critical thinking and analytical skills required
  • Strong pharmaceutical & biotechnology business knowledge, including client management and healthcare professional communications;
  • Previous experience in Hematology or Oncology an asset

How to Apply:
Send an updated resume and please reference in the subject line: ABSG-BSPMSSB-VSL

We thank all applicants for their interest however only those selected for an interview will be contacted.

AmerisourceBergen Canada is an equal opportunity employer.

AmerisourceBergen Canada est un fournisseur de premier choix dans le milieu des services et de la distribution pharmaceutique. Servant les prestataires de soins de santé, les patients et les fabricants, AmerisourceBergen Canada fourni des solutions pour une grande variété de produits pharmaceutiques, allant des thérapies courantes jusqu’aux produits spécialisés, et ce, dans les domaines d’oncologie, de rhumatologie et d’autres classes thérapeutiques.

AmerisourceBergen Canada est la division canadienne de la compagnie AmerisourceBergen (ABC). ABC a des revenus annuels de plus de 80 milliards et nous employons plus de 10,000 associés partout au Canada, aux États-Unis, à Puerto Rico et au Royaume-Uni. Seulement au Canada, nous employons environ 10% de tous les associés, et nous sommes représentés dans toutes les provinces. Notre bureau chef est situé à Burlington, en Ontario.

AmerisourceBergen Corporation a fait son entrée sur le marché canadien en 2005 et constitue une entreprise de plusieurs milliards de dollars. Au Canada, AmerisourceBergen est composé de quatre divisions:

  • AmerisourceBergen Canada (ABCC)
  • AmerisourceBergen Specialty Group Canada (ABSGC)
  • Innomar Strategies Inc. (ISI)
  • AutoMed

AmerisourceBergen Canada fait croître son entreprise en aidant ses clients à accroître la leur: amener les produits pharmaceutiques sur le marché de manière sécuritaire, rapide et efficace; améliorer la santé et le bien-être des patients et améliorer les résultats pour les patients. Nos clients sont notre priorité et nous recherchons continuellement des moyens d’apporter des solutions innovantes.

Chef de programme senior bilingue, services spécialisés
Endroit: Saint-Laurent, Québec

Poste:
AmerisourceBergen Canada continue de croître et nous recherchons un Chef de programme senior dynamique qui s’impliquera afin d’assister la division des services spécialisés. Ce rôle est situé à Saint-Laurent et se rapportera au Directeur senior des services spécialisés. Ce rôle comprend deux subordonnés directs et une équipe jusqu’à vingt (20) associés comprenant des spécialistes en remboursement, des infirmiers et des adjoints administratifs. Le Chef de programme senior est responsable d’un budget de plus de 5 millions de dollars et veille à la planification et l’implantation des projets spécifiques. Le Chef de programme senior est responsable de la gestion globale des programmes de support aux patients gérés à partir du centre d’accès aux patients. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un individu réussissant bien dans un milieu où l’environnement est continuellement en évolution et détenant de solides habiletés de gestion de client et de gestion de programme ainsi qu’une acuité du domaine des services spécialisés et pharmaceutiques afin de contribuer à la croissance du programme tout en assurant la qualité des services aux clients par le biais d’idées innovatrices et l’atteinte de mesures de rendement..

Les responsabilités incluent:

  • Responsable pour les activités stratégiques, budgétaires et opérationnelles de la division des services spécialisés située à Ville St-Laurent au Québec;
  • Solide gestion de projet et gestion de client;
  • Fournir une direction stratégique à tous les chefs de programme et associés afin d’améliorer les programmes et l’atteinte des objectifs établis tout en se concentrant sur la croissance;
  • Identifier les opportunités permettant de faire croître les programmes existants ou d’amener de nouveaux projets;
  • Présenter mensuellement à l’équipe de direction les résultats financiers;
  • Gérer les contrats, les dépenses et les relations avec les clients;
  • Assigner la gestion des comptes adéquatement;
  • Apporter des améliorations continues au programme notamment au niveau du développement des affaires, de la communication, de l’efficacité, du développement des talents, de la révision et de la validation des indicateurs de performance et du service à la clientèle.
  • Développer des normes de rendement pour les chefs des divisions et mesurer les résultats;
  • Créer de nouveaux services et/ou opportunités d’expansion innovatrices;
  • Participer à l’élaboration des propositions, des contrats et à l’établissement des prix;
  • Établir des objectifs à court et à long terme pour la croissance de la division;
  • Se garder à l’affût des tendances de l’industrie et des principales lois ayant un impact commercial;
  • Collaborer avec les divers intervenants (experts internes et externes) pour assurer le succès des programmes;
  • Identifier les risques et implanter des initiatives d’amélioration de la qualité de façon continue et proactive.

Qualifications requises:

  • Baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent;
  • Minimum de huit (8) ans d’expérience en gestion, en gestion de programme clinique ou biotechnologique ou dans un autre champ relié, au sein du domaine pharmaceutique, incluant la gestion de budget de plus de 5 millions;
  • Bilingue, français et anglais, verbalement, à l’écrit et dans les présentations;
  • Connaissance des programmes d’assistance aux patients et des mécanismes de remboursement des médicaments dans le marché canadien; politiques et processus opérationnels; et recherche clinique;
  • Expérience de gestion de personnel à un niveau de direction incluant l’embauche, le développement et la gestion du rendement efficace;
  • Expérience antérieure en consultation ou en gestion de client, un atout;
  • Solides compétences interpersonnelles, organisationnelles, aptitude à travailler sur plusieurs projets simultanément et attention aux détails;
  • Solides connaissances de MS Office; Word, Excel, Powerpoint et Outlook et de diverses bases de données;
  • Expérience dans la gestion de projet désirée
  • Capacités d’analyse et pensée critique requises
  • Solides connaissances du domaine pharmaceutique et biotechnologique, incluant la gestion de client et la communication avec les professionnels de la santé;
  • Expérience antérieure en hématologie ou en oncologie, un atout.

Comment postuler:
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae et indiquez dans le champ du sujet la référence suivante: ABSG-BSPMSSB-VSL

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

AmerisourceBergen Canada est un employeur offrant l’égalité professionnelle.


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