Industrielle Alliance Employee Review

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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Fast paced environment with exciting challenges, and constant expanding knowledge.
Customer Service Representative (Current Employee) –  Scottsdale, AZ28 August 2012
In at 7:30AM, and on the go until end of the day. I address client inquiries on 403b & 457b Annuity plans and features, as well as life insurance products plans and features. I’ve learned how to calculate loans, required minimum distributions, and penalty free withdrawals since I started here. My co-workers are some of the best people I've ever worked with. They offer support if you need it, and they're always there to identify with when things don't go perfectly. The hardest part of my job is relying on a third party company to process all of the requests we receive. It presents challenges because processing times vary, and things are processed incorrectly, constantly. It is my job to answer calls and be the "in-between" communicator between clients and the processing team. I really enjoy helping clients achieve what they are trying to accomplish. It's always my pleasure to deliver good news to clients. Just knowing I have been part of the equation that created the outcome clients are requesting gives me satisfaction.
The reason I am back in the market for employment is the company I work for decided to sell their entire annuities administration, and I am directly affected. When I joined the company last December, I thought it would be a great place to grow with and advance with over time. But, since interest rates are so low, the company felt they were unable to be competitive and made the decision to sell the annuities division. I am sad because not only will I be laid off, but I will really miss the people I work with.
Pros
birthday celebrations, luncheons, omelette bar, office bowling, fun committee.
Cons
relying on third party company for processing paperwork.
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Other Industrielle Alliance Employee Reviews

Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
L'intérêt des clients avant tout!
Conseillère en sécurité financière (Current Employee) –  Laval, QC13 November 2017
Une journée de travail typique commence avec 2 heures d'appels de prospection commerciale, ensuite du travail administratif avant le dîner. Après le dîner, je rencontre 2 clients à leur domicile; le premier vers 15h et le 2e vers 18h. Pour la fin des appels de prospection au particuliers pendant 2h.

C'est ce que la compagnie voudrait que chaque travailleur autonome fasse. Ce qui donne une journée de travail qui commence à 8h et qui termine à 21h.

Nous sommes des travailleurs autonome du point de vu fiscal. Nous sommes obligés de payer nous même tous les frais afférents à notre emploi. C'est notre responsabilité de déduire nos dépenses des impôts. Nous sommes payés à la commission.

Nous avons un département administratif qui répond à nos questions et des formations continue qui nous garde à l’affût du secteur financier.

Pour ce qui est de la culture du travail. Nous avons un code de déontologie à respecter. Celui-ci stipule entre autres que nous devons mettre de l'avant les intérêts du client avant les nôtres ou celles de la compagnie. Pour ce qui est de la succursale à laquelle je travail, elle est très axée sur la performance et les échelons sont en forme de pyramide. Plusieurs voyages ou prix sont offert aux plus performants.

Maintenant, moi ce que j'en pense?
J'ai beaucoup appris dans le domaine de l'assurance depuis que je travail pour Industrielle Alliance. Ils m'ont donné une excellente formation et je désire en apprendre d'avantage. Par contre, il est dur de coordonner famille et travail avec ce genre d'emploi. En effet, les heures sont longues et la paie
  more... ne va pas toujours avec, malheureusement. Malgré les efforts que j'ai mis entant que conseillère en sécurité financière, ce métier n'a pas porté fruits pour moi. Enfin, ce qui a tué mon enthousiasme était le côté controversé de la paye à commission. C'est-à-dire, je crois que ce faire payer entant que salarié serait la meilleure solution pour servir du mieux qu'on peut tout les clients cherchant des conseils financiers puisque ceux-ci sont vulnérables.  less
Pros
Formation continu
Cons
Travailleur autonome au point de vue fiscal seulement
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
bonne ambiance
Conseiller en sécurité financière (Former Employee) –  Saint-Eustache, QC7 November 2017
travail d'équipe, supérieur disponible pour accompagner aux rendez vous
Pros
apprentissage à l'auto emploi
Cons
Marché très difficile
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Overall rating

3.7
Based on 119 reviews
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 star

Ratings by category

Work/Life Balance
3.6
Salary/Benefits
3.2
Job Security/Advancement
3.1
Management
3.4
Culture
3.5