Conseiller Bilingue
Shepell.fgi - Montréal, QC

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Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs ressources humaines, car nous croyons qu'un personnel engagé est l'essence même de la réussite d'une organisation. Chaque jour, nos clients et leur personnel reconnaissent que l'expertise de nos 2 600 employés contribue de façon importante à améliorer leur sécurité financière, leur santé et leur productivité.

Afin de renforcer notre effectif, nous sommes toujours intéressés à rencontrer des professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique, leur esprit d'équipe et leur écoute, et qui souhaitent comme nous établir des relations durables avec nos clients et leur fournir des solutions intégrées répondant à leurs besoins.

En raison de notre croissance constante, nous sommes à la recherche de candidats de talent pour le poste suivant. Si ce qui précède correspond à vos aspirations professionnelles, poursuivez votre lecture.

CONSEILLER CLINIQUE À L'ACCUEIL BILINGUE
Centre d'accès aux services
Montréal (QC)
Temps plein

Programme d'aide aux employés et la famille (PAEF)

Le programme d'aide aux employés et la famille novateur de Shepellfgi, offert en personne, par téléphone, sur Internet, par vidéoconférence, par le service Premier contact et par l'application Mon PAE pour appareils mobiles, aide les employés et les membres admissibles de leur famille à évaluer leurs difficultés touchant le travail, la santé et la vie.

Le conseiller clinique à l'accueil bilingue fournit par téléphone à nos clients des services d'évaluation, d'intervention en situation de crise et de gestion de cas. Il offre aux employés des organisations clientes et aux membres de leurs familles communiquant avec Shepellfgi afin d'obtenir de l'aide un accueil à la fois chaleureux et professionnel. Il assure une évaluation exacte de leurs besoins et les dirige vers le programme ou le service professionnel approprié pouvant leur fournir un soutien efficace. Il fournit une aide immédiate aux appelants en situation de crise et aux autres clients qui en ont besoin. Il évalue le niveau de risque et offre une séance de counseling, s'il y a lieu. Il doit se sentir à l'aise de travailler dans un milieu de travail qui se caractérise par un rythme rapide et des échéances serrées. Ce poste représente un excellent début de carrière.

Le titulaire du poste devra posséder les qualités et compétences suivantes :

  • Maîtrise en counseling, en psychologie, en service social ou en éducation, avec majeure en counseling ou en psychologie.
  • Expérience clinique sous supervision; le titulaire du poste a fait preuve de compétences en encadrement, en évaluation et en gestion de crise.
  • Tous les conseillers doivent détenir les diplômes, les permis, les certificats et/ou l'agrément exigés par leur province ou état.
  • Excellente écoute et fortes habiletés en communication verbale et écrite. Bilinguisme (français et anglais) est obligatoire.
  • Conformité absolue aux normes de confidentialité et aux codes de déontologie professionnelle.
  • Fortes compétences en relations interpersonnelles, analyse et pensée abstraite.
  • Aptitudes marquées pour le leadership, grande sensibilité et capacité de manifester de l'empathie.
  • Dynamisme, souplesse, esprit d'équipe et excellent sens de l'organisation.
  • Fortes compétences en gestion de dossier.
  • Bonne connaissance des ressources communautaires.
  • Aptitude à travailler sur des quarts de jour, de soir et/ou les fins de semaine.

Nous remercions toutes les personnes ayant manifesté de l'intérêt pour Morneau Shepell; cependant, nous ne pourrons communiquer personnellement avec chaque candidat. Nous vous assurons que nous tiendrons compte de votre curriculum vitæ si des postes qui conviennent à votre profil sont éventuellement offerts.

Nous vous prions d'enregistrer dans vos favoris la section Carrière de notre site pour en savoir davantage sur nos solutions et les employés talentueux qui nous aident à les offrir aux clients. Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn et Twitter (Morneau_Shepell) pour connaître les réalisations de notre entreprise et les futures occasions de croissance.


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