Desjardins Employee Reviews for Agent (H/F)

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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail très bruyant
Agent de bureau (Former Employee) –  Lévis, QC28 September 2016
Travail à la chaîne et pas beaucoup d'entraide entre les départements.
Pros
Flexible dans les horaires
Cons
Bruyant, pas de bonnes communications entres les départements
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Positif mais améliorations à apporter
Agent de liaison (Former Employee) –  Lévis, QC28 March 2016
Travail en équipe à dévellopper,pression à modifier...Favoriser la
qualité plus que la quantité.
Pros
Avancement, plusieurs postes offerts
Cons
Pression, et manque de service qualité
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Sollicitation aux membres pour de l'assurance
Agente de distribution directe N-5 (Former Employee) –  Quebec City, QC17 November 2015
Offrir de l'assurance toute la journée.
Formation reçu pour l'approche
Beaucoup de pression pour la vente
Pros
Parler aux gens, c'est plaisant
Cons
Beaucoup d'appels effectués, beaucoup de NON avant d'avoir un OUI
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Bonne entreprise
Agente de soutien (Former Employee) –  Lévis17 April 2015
J'ai bien aimer avoir une horaire flexible et des journées de congés pour avoir faites du temps supplémentaire.
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
belle équipe de travail
Agente en Télécommercialisation (Former Employee) –  Quebec City, QC12 November 2014
- arrivée 9 h 00 fin 17 h 00
- contact avec le client pour de produits d’assurance auto et
habitation par téléphone.
- ventes auprès des employés ciblés.
Pros
belle envirionnement
Cons
absence de contact en personne
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Desjardins
Agente de distribution directe (Former Employee) –  Québec17 September 2014
J'adore travaillé chez Desjardins, mais je travaille de soir et je n'aurai malheureusement pas la chance d'avoir un emploi de jour.
Pros
Des collèques de travail superbe et de très bon gestionnaires
Cons
J'aimerais rerouver un emploi de jour, travailler ne me fait pas peur! Et je suis une très bonne employée!
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
trop de changement de poste
Agent de distribution (Former Employee) –  Québec City, QC8 August 2014
être entre quatre murs toute la journée étais très difficile je suis un homme de terrain j'aime les défis.
Pros
avantage sociaux
Cons
les fameux quatre murs moi il faut que sa bouge
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Environnement de travail agréable, valorisation de l'employé considérable
Agente de liaison pour le mouvement (Former Employee) –  Ste-Julienne2 November 2013
Journée Typique
-Prendre les messages sur la boite vocale de la caisse
Être à l'écoute des attentes de la clientèle et à l'affût des occasion d'améliorer le service à la clientèle
-Procéder aux demandes de recherches des membres tel que réclamation pour paiements mauvaises factures, relevés d'opérations, transactions inconnues dans leur compte, remplacement de carte de guichet
-Remplir le calendrier des absences et des vacances
-Prise de Rendez-vous
-transferts d'appels
-Trouver des solutions pour les insatisfactions des membres

Opportunités de développement
-Elles sont excellentes, le réseau des caisses offre aux employés qui le désirent des cours à la Téluq (télé université du Québec) des cours de perfectionnement pour avoir la possibilité d'avoir des promotions

Management
- Les gestionnaires sont toujours à l'affût des progrès tant au niveau informatique que le secteur des ventes. Leur disponibilité est exemplaire ainsi que leur façon de supporter et d'encourager les employés.

Collaborateurs
-Le réseau des caisse est une belle grande équipe. L'entraide entre employés est une grande force

L'aspect le plus difficile
- Les ventes : Nous sommes constamment sollicité pour faire de l'épargne, des références, visa, relevés, et tout ce qui touche à l'automatisation des membres

L'aspect le plus agréable
- Le contact avec les membres
-La sensation d'avoir résolu un problème et de voir un membre satisfait du service reçu
-Pouvoir aider un collègue
Pros
Bonne ambiance de travail, assurances complètes (dents, lunettes etc)
Cons
Pression pour la vente, travailler dans le stress de ne pas atteindre les objectifs de la caisse
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Avis
Agent d'indemnisation (Current Employee) –  Montréal, QC31 October 2013
Possibilités d'évoluer au sein de cette entreprise. les mouvements d'une division a une autre sont encouragés
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Job Work/Life Balance
Salary/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Travail diversifié
Agent (Current Employee) –  Québec23 October 2012
Aucune routine, travail très diversifié, une bonne gestion du stress est essentielle. Les coordonateurs semblent à l'écoute des employés. Bonne condition de travail quoi que les salaires sont plutot bas comparativement aux compétiteurs.
Pros
esprit d'équipe
Cons
avancement restreint
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Work/Life Balance
3.9
Salary/Benefits
3.9
Job Security/Advancement
3.5
Management
3.5
Culture
3.8