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Contax
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Contax Employee Reviews

Company Attributes

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Job Work/Life Balance
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I could grow up
Telemarketing operator (Former Employee), Rio de JaneiroDecember 28, 2013
Pros: i could grow as person
Cons: stressed
It was a job to grow up as a person, since I was very young when I first started worked there
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Receptionist
Receptionist (Former Employee), Bronx, NYJuly 31, 2012
At Contax I answered telephones and set up appointments. Also gathered and logged information from prospective clients.
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Empresa agradável, local de trabalho muito bom.
Agente de atendimento (Current Employee), São Paulo, SPOctober 28, 2014
Pros: ambiente muito bom de trabalhar
Cons: não fornece microondas
Trabalho agradável que gosto muito de fazer, aprendi muitas coisas como se expressar melhor e ter melhor relacionamento com as pessoas, meus superiores sempre me ajudando em tudo que precisava, estava com duvidas, conheci pessoas simpáticas com foco no que faz, e a parte mais agradável era o horário do almoço que reunia todos os colegas para distrair – more... um pouco. – less
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As empresas no qual trabalhei foram excelentes, contribuiram para meu crescimento profissional e pessoal
Backoffice (Former Employee), Belo Horizonte, MGOctober 28, 2014
Pros: beneficios adquadamente disponibilizados
Cons: horarios nao asseciveis
As empresas no qual trabalhei foram excelentes, através das mesmas obtive meu crescimento profissional e pessoal, ambas me proporcionaram habilidades, conhecimento, desenvolvimento.
Aprendi a importância da responsabilidade, a importância de se trabalhar em equipe, como se comportar diante das barreiras, ser persistente sempre.
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Agradável de se trabalhar.
Tecnico em Segurança do Trabalho (Current Employee), Recife, PEOctober 28, 2014
Pros: excelente equipe.
Cons: pouco investimento para o setor.
Rotina de trabalho dinâmica, possibilitando aprendizado profissional.
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Empresa que oferece oportunidades de trabalho e crescimento profissional
Supervisor Backoffice (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 28, 2014
A Avaliação de uma forma geral foi boa, os dias de trabalhos sempre dinâmicos e agitados sempre com a interação com a coordenação e gerência, visando a entrega pelos resultados desejados. A relação com os colegas de trabalho eram as melhores possíveis, pois se tratava de um trabalho em equipe um ajuda o outro e no final tudo da certo dentro de suas – more... atribuições facilitando o trabalho do próximo. A parte mais difícil do trabalho era quando tinhamos que entregar os resultados e o sistema ficava fora do ar, já a melhor parte era chegar no final do dia e vê que o esforço ao longo do trabalho valeu a pena pela entrega do resultado esperado. – less
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Bons funcionarios, porem a politica da empresa é confusa
Assistente Operacional (Former Employee), São Paulo, SPOctober 28, 2014
Pros: boas chances de desenvolvimento profissional
Cons: regras mal estabelecidas
Como primeiro emprego pude aprender muito e me desenvolver bastante tanto no pessoal como no profissional. conheci diversas pessoas das mais diferentes áreas e aprendi com diversas experiências, sejam elas boas ou ruins.

Sempre pude ter tempo para estudar e trabalhar em outros projetos fora da empresa. sempre foi possível um dialogo com os superiores.

Em – more... alguns momentos a política da empresa para feriados e horários não eram corretamente estabelecidos o que gerava descontentamento entre os funcionários. – less
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Empresa que dá oportunidades e possibillidades de crescimento
Operador Atendimento II (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 27, 2014
Pros: muitos benefícios e possibilidade de crescimento, basta querer.
Cons: plano de saúde não cobre parto das funcionárias
A melhor empresa que eu trabalhei e melhor produto (Santander Financiamentos), infelizmente tive que sair para me mudar de cidade.
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Empresa dinâmica,voltada a atualidades e mudanças constantes.
Agente de marketing (Current Employee), Salvador, BAOctober 27, 2014
Pros: treinamentos e cursos profissionalizantes.
Cons: salário
A empresa favorece o crescimento e expansão profissional,visa o preparo e formação social do colaborador.
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Empresa lider no mercado, que da oportunidades para crescimento profissional.
Supervisor (Former Employee), Belo Horizonte, MGOctober 27, 2014
Empresa lider no mercado, que da oportunidades para crescimento profissional.
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Empresa muito agradável de trabalhar e muito correta.
Serviços administrativos (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 26, 2014
Empresa muito agradável de trabalhar e muito correta quanto ao pagamento e benefícios dispensados aos funcionários,supervisores gerência e direção muito competentes,e boa convivência entre colegas de trabalho.Aprendi muitas coisas nestes nove anos em que desempenhei várias funções e pretendo levar essas experiências por toda minha vida profissional.A – more... parte mais difícil de todas as etapas foi o início onde prestei atendimento ao cliente e tive que aprender a desenvolver uma grande empatia e me colocar sempre no lugar do cliente para tentar prestar o melhor atendimento possível,mas esse passou a ser também a parte mais agradável pela gratificação de sentir a gratidão dos clientes por terem as suas solicitações atendidas.Porém,apesar de todas as vantagens,não é uma empresa que oferece muitas chances de crescimento aos funcionários fazendo com que muito deles se desliguem e procurem outras oportunidades profissionais. – less
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Empresa agradavel de trabalhar e inovadora
auxiliar de telecomunicações (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 25, 2014
Pros: inovadora
Cons: não trabalha no seguimento tecnico
Empresa que cada vez mais se une para inovar e para o bem estar de seus funcionários. Contax e uma empresa que se mantem sempre jovem e que anda junto com a evolução do país.
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boa empresa
operador de telemarketing (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 24, 2014
trabalhava com vendas de seguro automovel, aprendi bastante, indico para amigos.
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ruim
Sac - Operador de Telemarketing (Former Employee), São Paulo, SPOctober 24, 2014
Pros: caso vc goste de pouco r$ e viver na mesmice este é lugar...
Cons: idem acima
Foram tantos supervisores que ficávamos perdidos ....cada um que entrava refazia ao contrario tudo que o outro ordenou....
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Empresa fornece um ambiente estressante e não a instabilidade.
Representante de atendimento (Former Employee), Campinas, SPOctober 24, 2014
Pros: ótimo horário de trabalho.
Cons: trabalho estressante e não a credibilidade.
Um dia tipico de trabalho é estressante muito conturbado, por causa
do perfil do cliente.
Aprendi a manter o foco sobre pressão e manter o dialogo.
Quase não a contato entre operador e gerencia quanto mais diretoria.
Os colegas de trabalho são muito bons não tenho motivos para reclamação.
Os clientes que ligam com o objetivo de obter vantagem sem ter – more... razão nisto, falar que não utilizou um serviço mas utilizou e ele não admite que o operador não conteste o valor.
Atender cliente que tem conhecimento dos produtos, assim tem um relacionamento melhor durante o atendimento. – less
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Empresa atualmente com grande insegurança para trabalhar.
Supervisora de Serviços (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 24, 2014
Pros: diversidade
Cons: não existe planejamento
Todo tempo trabalhado nesta empresa aprendi com muitos gestores, porém aprendi muito mais com contato diário com os operadores.
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Empresa agradavel de se trabalhar
Assistente de cadastro I, e Agente de atendimento (Former Employee), Rio de Janeiro, RJOctober 24, 2014
Pros: pagamento em dia
A parte mais difícil do trabalho era manter a calma diante daqueles Pacientes nervosos que ligavam , te xingavam, mais quando você contornava a situação e resolvia os seus problemas eles te tratavam melhor .Mais o bom é que sendo reconhecido pelo seu bom trabalho, ganhei a promoção para outro setor , onde era feito cadastro no computador, amei o tempo – more... que passei ali, aprendi muito. – less
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empresa agradável de trabalhar.
operadora de telemarketing (Current Employee), Belo Horizonte, MGOctober 24, 2014
Pros: área de convivencia bem estruturada para lanches, vários banheiros perto, bebedouros, microondas para esquentar marmita, no caso de quem leva, caixas eletrônicos e agencia bancária dentro da empresa, boa estrutura, outros.
Cons: infelizmente o tempo de descanso e de lanche é curto em todo call center.
Rotina de trabalho boa e agradável. Aprendi a atender bem o cliente, usando de cordialidade e muita atenção e respeito.Como resolver o problema que o cliente traz para o atendente, dando soluções práticas e de fácil resolução.
Quanto a direção e á gerência, tive um bom relacionamento com eles e acho que fazem uma boa gestão. Relacionamento entre colegas – more... de trabalho tranquilo e harmônico. A parte mais difícil do trabalho são as metas a serem cumpridas, muito cheias de exigências
desnecessárias, no meu ponto de vista.Acho que tem que ser simples e objetivas.A parte mais agradável do trabalho é fazer um bom atendimento tanto para o cliente quanto pra mim mesma profissionalmente falando. Acho que ganho experiência em como atender. Cordialidade, atenção e solução são meu foco.

Sem mais para o momento , firmo a presente.

ANGELA LOURDES DE SOUZA – less
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dinamica
Representante de Serviço Empresarial (Former Employee), Belo Horizonte, MGOctober 24, 2014
Pros: ticket
Cons: pausa curta
empresa de call center, tipico de trabalho não muda a rotina, aprendi muito referente a conversa com pessoas.
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Empresa agradavel de trabalhar.
Atendente Receptivo (Former Employee), Recife, PEOctober 23, 2014
Meu dia de trabalho era muito satisfatório. Aprendi a mim comunicar, ouvir melhor as pessoas. Meus chefes eram ótimos, além de supervisores amigos. A integridade com os amigos e trabalho era excelente, fomos uma equipe, um ajudando o outro. Difícil era conter alguns clientes insatisfeitos, mais não era impossível e assim conseguimos nossas metas realizando – more... um bom atendimento. Parte agradável era as condições no qual nós trabalhávamos. – less

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