Représentant/e service à la clientèle-distribution
Vanfax MD - Laval, QC

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CHOISISSEZ UNE CARRIÈRE STIMULANTE !
Joignez-vous à une équipe qui privilégie un milieu de travail axé sur l’intégrité, la confiance et le respect

L’entrepôt de Laval, sous la bannière VanfaxMD offre présentement cette opportunité d’emploi :

Représentant/e service à la clientèle-distribution
Permanent, temps complet
Situé au 1485, St-Elzéar, Laval, Québec, H7L 3N6

NOUS OFFRONS*
Excellente couverture en assurances collectives
Régime de retraite à cotisation déterminée
Programme de bonification
Allocation pour les bottes de travail
Vêtements de travail offerts
Programme de formation et de développement
Programme d’aide aux employés
*Des conditions s’appliquent.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Fournir aux clients des renseignements exacts quant aux produits et services : prix, disponibilités des produits et options d’approvisionnement.
Entrer les commandes des clients.
Assister les clients navigants sur nos sites Internet (Vanfax.com et Technicentreplus.com).
Effectuer des recherches dans les entrepôts et centres de services à travers le Canada ou autres sources d’approvisionnements externes (compétiteurs, concessionnaires, fournisseurs vitres).
Assurer le suivi des dossiers des clients et respecter les délais de traitement prescrits.
Assister les clients lors des retours de marchandises.
Écouter et documenter les demandes et les plaintes des clients.
Assister le client dans la démarche de résolution de problème et assurer le traitement ainsi que le suivi de ceux-ci.
Suivre les procédures établies.
Effectuer les tâches administratives requises.
Participer (lorsque requis) aux opérations de l’entrepôt (vitres et démarreurs à distance) : préparation des commandes, livraison, emballage, expédition des produits, réception et retour des marchandises.

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente.
Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un rôle similaire.
Souci de la satisfaction du client.
Excellentes aptitudes en communication et en travail d’équipe.
Initiative, rigueur et autonomie.
Sens de l’organisation.
Bilinguisme : français et anglais (parlé et écrit).
Connaissance de la suite MS Office et de AS400 (un atout).

QUI SOMMES-NOUS ?
BelronMD Canada opère ses activités de distribution sous la bannière VANFAXMD. Elle est l’une des plus importantes entreprises canadiennes de distribution de vitres automobiles.

POSTULEZ DÈS MAINTENANT!
Envoyez votre curriculum vitae par courriel en spécifiant le poste pour lequel vous postulez
ou par télécopieur : 514-593-9335

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