Directeur de compte / Ventes externe
Avilon Technologies - Québec, QC

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Le directeur ou la directrice des comptes assure l’atteinte et le dépassement des objectifs de ventes fixés afin de maintenir et accroitre la profitabilité générale de l’entreprise. Il (elle) est responsable de promouvoir toute la gamme de solutions d’Avilon Technologies auprès des clients dans le cadre d'affectations ciblées et de trouver développer des comptes à revenus élevés en utilisant des techniques de vente fondées sur la consultation. Il (elle) est aussi le premier contact commercial pour les clients d'un secteur donné et est chargé de fournir un excellent service à la clientèle de façon continue et de s'assurer que les attentes des clients en matière de satisfaction de la clientèle soient dépassées. Le directeur de compte travaillera avec des clients importants et doit posséder des compétences supérieures en ventes, en marketing et en présentation pour répondre aux besoins de ces clients.

Vente/service à la clientèle :

  • Développer les comptes clients en recueillant et en étudiant l'information de manière proactive pour déterminer les occasions de vente de haut niveau.
  • Mettre l'accent sur la satisfaction de la clientèle, la production de revenus dans les affectations existantes et les objectifs à long terme touchant les comptes, conformément à la vision d’Avilon Technologies.
  • Mettre en œuvre des stratégies de vente pertinente.
  • Bien se documenter avant de parler à des clients, mener des évaluations des besoins efficaces et concevoir des propositions qui tiennent compte des besoins particuliers du client tout en maximisant les possibilités d'affaires.
  • Discuter des besoins en matière de technologie de l’information avec le client, comprendre et promouvoir les produits et services d’Avilon Technologies qui permettront au client d'atteindre ses objectifs commerciaux.
  • Comprendre les besoins des clients de manière à pouvoir créer un besoin et vendre en s'inspirant de la valeur ajoutée plutôt que de vendre simplement en s'inspirant des produits; démontrer une préoccupation pour le client afin de lui rappeler la valeur d’Avilon Technologies.
  • En collaboration avec les chargés de projets T.I. et les techniciens informatique, être chargé de toutes les communications aux clients, de la résolution des conflits et de la conformité aux livrables du client et aux revenus; veiller à ce que les problèmes des clients soient résolus de manière efficace tout en maintenant d'excellentes relations avec les clients; répondre rapidement à leurs besoins.
  • Maintenir une très bonne connaissance des produits nouveaux et existants d’Avilon Technologies ainsi que des nouveaux produits offerts sur le marché, des tendances dans l'industrie et des innovations; comprendre l'état de la concurrence sur le marché.

Gestion de territoires et de comptes :

  • Assurer une pénétration efficace du territoire qui lui est assigné et conserver l'assiette de revenus des clients existants. Faire preuve de proactivité en appelant les clients, en ciblant les priorités et en fixant des rendez-vous au moment opportun.
  • Organiser des rencontres après-vente pour confirmer que les solutions qui ont été implantées répondent toujours aux besoins des clients.
  • Passer la majorité de son temps à l'extérieur du bureau, avec des clients et préparer des stratégies pour pénétrer le marché, gérer et conserver les comptes actuels.
  • Respecter les cibles et objectifs de vente pour une clientèle précise.
  • Présenter et négocier les prix avec les clients; préparer et signer les contrats des clients.
  • Veiller à ce que la documentation et les rapports soient complets, exacts et soumis aux autres services dans le respect des échéances qui ont été fixées.

Exigences:
- Minimum de 3 ans d'expérience en vente
- Adopter une approche basée sur les résultats
- Volonté d'augmenter les ventes aux comptes existants

Connaissances et aptitudes :

  • Capacité de maximiser les résultats
  • Compétences interpersonnelles
  • Esprit d'équipe
  • Souci des résultats

Vous pouvez nous envoyer votre candidature par courrier électronique.


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