Customer Sales & Service Agent - (German, Japanese)
Air Canada - Calgary, AB

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BILINGUAL CUSTOMER SALES & SERVICE AGENT - JAPANESE, GERMAN
PERMANENT PART-TIME - 10915

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Across the country and across the world, the Air Canada family brings people together. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada, recently ranked Best Airline in North America, is currently looking for Customer Sales & Service Agents at the Calgary Airport.
Whether assisting our passengers at airport counters or gate locations, our Customer Sales & Service Agents play an important role in ensuring that our flights are ready for a secure and on-time departure.
This is a permanent, full-time position with an hourly rate of $11.23

Job Description:

  • Conduct passenger check-in
  • Prepare and issue ticket and boarding passes
  • Assist pre-boarding passengers and provide information on flight schedules and routes.
  • Act as Ground Hosts and Hostesses

Requirements:

  • Strong customer focus gained through previous customer service experience.
  • Excellent interpersonal and communication skills combined with a strong commitment to team-work.
  • Proven problem resolution skills and the ability to multi-task
  • Accustomed to working within strict timelines in order to maintain on-time departures while en-suring Safety First at all times
  • Available for shift work - early mornings, evenings, weekends and statutory holidays
  • High school diploma or academic equivalent

Conditions of Employment:

  • Eligible candidates must be Canadian citizens (or have landed immigrant status), be willing to undergo and successfully pass a four (4) week full-time training (attendance is mandatory).
  • Candidates must also pass security clearance and obtain the Transport Canada security card (MOT). (To obtain this security clearance candidates must undergo a thorough criminal back-ground search, please see Transport Canada website for additional details)

LINGUISTICS REQUIREMENTS

  • Candidates must be able to communicate effectively in both English and French.
  • Fluency in other languages (Japanese, Korean, Cantonese, Mandarin, Spanish, Italian, German, Arabic, Hebrew, Portuguese, Greek and Hindi) are considered definite assets.

At Air Canada, we want to fly higher when it comes to employment equity. We therefore encourage ap-plications from Aboriginal peoples, women, members of a visible minority and persons with a disability.

Please apply directly on our website at www.aircanada.ca/careers.
The reference number is 10915

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AGENTS BILINGUES DE VENTE ET SERVICE CLIENTELE - JAPONAIS, ALLEMAND
PERMANENT TEMPS PARTIEL - 10915

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien. La famille d'Air Canada réunit des gens de partout au pays et au monde. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord est présentement à la re-cherche d'Agents - Ventes et Service clientèle à l'aéroport de Calgary.

Les Agents - Ventes et Service clientèle assistent nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarquement et jouent un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité.
Il s'agit d'un poste permanent à temps plein.
Le salaire est de 11.23$/heure

Fonctions principales:

  • Enregistrement des passagers
  • Émission des billets, et les cartes d'embarquement
  • Aider les passagers lors de l'embarquement prioritaire et donner les renseignements concernant les horaires et les itinéraires des vols.
  • Accueillir les clients

Exigences du poste

  • Souci du client prononcé et une expérience solide en matière de service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes de communication et un et esprit d'équipe marqué
  • Talent inné pour la résolution de problèmes et la facilité d'adaptation dans un milieu en évolution
  • Capacité à travailler dans des délais stricts afin d'assurer le départ à l'heure prévue, tout en veil-lant à la sécurité en tout temps.
  • Disponible à travailler de jour, de soir, les fins de semaines ainsi que les congés fériés
  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Conditions d'emploi:

  • Les candidats admissibles doivent être citoyens canadiens (ou statut d'immigrant reçu), être dis-ponible pour assister et réussir une formation à plein temps de quatre semaines (la présence est obligatoire).
  • Les candidats doivent également être aptes à réussir des contrôles de sécurité et obtenir la carte d'accès émise par Transport Canada (GTC). Veuillez noter que ceci inclut une vérification des antécédents judiciaires. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Transports Canada.

EXIGENCES LINGUISTIQUES

  • Les candidats doivent être capables de communiquer de façon efficace tant en Français qu'en Anglais.
  • Maîtrise d'autres langues (Japonais, Coréen, Cantonais, Mandarin, Espagnol, Italien, Alle-mand, Arabe, Hébreu, Portugais, Grec ou Hindi) est considérée un atout.

Veuillez postuler sur notre site internet au www.aircanada.ca/carrieres.
Le numéro de référence est 10915


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