Outbound Call Sales and Customer Service Representative
Actegy Ltée - Pointe-Claire, QC

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Actegy Health is a UK-based, family owned business dedicated to designing, developing and distributing innovative healthcare technology brands that have a positive impact on people’s health by making them effective, easy and enjoyable to use. As part of the expansion of our activities and sales in the pharmacy segment, we are currently adding to the team in our Canadian Head Office:

Outbound Call Sales and Customer Service Representative

Duties and Responsibilities:
-Call existing customers to communicate promotions and advertising campaigns.
-Support our sales efforts by insuring our Customers have all Point of Sales materials needed to meet consumers demand.
-Suggest orders based on store inventory.
-Offer current promotions and deals.
-Follow-up on orders.
-Promote Actegy Health product lines.
-Collect information and feedback on customer Satisfaction related to Actegy Health trade communications.
-Manage and update call information in customer files.
-Identify sales opportunity with Customers.
-Serve as a backup to help customer service with inbound calls.
-Work with other departments as part of the Actegy Health Team.

We offer the following:
-Full time working hours (temporary position of 6 to 8 weeks with possibility of permanency).
-Competitive Salary.
-Dynamic and professional work environment.

Skills needed and Specifications
-Relevant experience in telephone sales.
-College diploma.
-Bilingual French and English.
-Office hours from 8:30AM to 4:30PM, Monday to Friday.
-Actegy Ltd offices are located in Pointe-Claire, Montreal, Quebec.

If this position interests you, please send your resume via email before October 31, 2013.
Actegy Health est une entreprise familiale, ayant son siège social au Royaume-Uni, dédiée à la conception, le développement et la distribution de produits novateurs en soins de santé qui ont un impact positif sur la santé des gens. Nos produits sont conçus pour être efficaces, faciles et agréables à utiliser. Dans le cadre de l'expansion de nos activités et des ventes dans le segment de la pharmacie, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e):

Agent(e) télévente et au service à la clientèle

Principales responsabilités du poste :
-Appeler nos clients actuels afin de communiquer nos promotions en circulaires et nos périodes de campagnes publicitaires;
-S’assurer que nos clients ont les produits et le matériel promotionnel nécessaires afin de répondre à la demande des consommateurs pour nos produits;
-Suggérer une commande en fonction du niveau d’inventaire;
-Offrir les promotions en cours;
-Faire le suivi sur les commandes;
-Promouvoir les produits et services offerts à la clientèle;
-Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfaction dans le cadre des communications courantes;
-Noter les informations relatives à l’appel dans le dossier client;
-Identifier des pistes de ventes;
-Prendre des appels entrants;
-Travailler en équipe avec les départements connexes;

Nous vous offrons :
-Poste temps plein temporaire (6 à 8 semaines pour débuter et possibilité de permanence par la suite)
-Salaire compétitif
-Environnement dynamique et professionnel

Exigences :
-Expérience dans la vente au téléphone
-Diplôme d’études collégiales
-Bilingue français/anglais
-Disponible entre 8h30 et 16h30, du lundi au vendredi
-Nos bureaux sont situés à Pointe-Claire, Montréal, Québec
Si ce poste vous intéresse, bien vouloir faire parvenir votre curriculum vitae par courriel avant le 31 octobre 2013.


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